Regional End to End Manager

Position Summary

Execution of the regional supply chain management activities for the BU (Business Unit). Owns and Executes Regional BU Sales and Operations Plan Processes. Coordinates the activities of the Customer Service and Logistics department for a business unit at the regional level. Management of the order from its entry to its delivery (customer relations, supplier relations, inbound, warehousing, outbound & invoicing).

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Exécution des activités régionales de gestion de la chaîne d’approvisionnement pour l’unité d’affaires (BU). Responsable et exécutant des processus régionaux de planification des ventes et des opérations (S&OP) de la BU. Coordonne les activités des services à la clientèle et de la logistique pour une unité d’affaires au niveau régional. Gestion des commandes de leur saisie jusqu’à leur livraison (relations avec les clients et les fournisseurs, approvisionnement entrant, entreposage, distribution sortante et facturation).

Responsibilities will include:

Required Experience & Knowledge

• Minimum 5-8 years operational experience in a logistics and/or customer service or supply chain planning
• Experience in management or transactional management
• Bachelor’s Degrees with preference in Business, or Supply Chain Management
• A preference for supply chain certification by industry organizations (such as ASCM)
• ERP Proficiency (Sage)

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• Minimum de 5 à 8 ans d’expérience opérationnelle en logistique et/ou en service à la clientèle ou en planification de la chaîne d’approvisionnement
• Éxpérience en gestion ou en gestion transactionnelle
• Baccalauréat, avec préférence en administration des affaires ou en gestion de la chaîne d’approvisionnement
• Certification en chaîne d’approvisionnement par des organismes professionnels (tels que l’ASCM) est un atout
• Maîtrise des systèmes ERP (SAGE)

Supervisory Responsibilities

• Develop both managerial and technical skills—personally and within the team—by leveraging internal and external training resources, as well as participation in professional networks where relevant.
• Set clear, measurable goals for team members, and ensure regular follow-up using appropriate performance indicators.
• Supervise individual and collective performance by implementing effective evaluation and monitoring processes for direct or indirect reporting staff.
• Actively participate in the recruitment and onboarding of new employees in collaboration with the HR department.
• Ensure a structured onboarding process and tailored support for new hires, including initial training and follow-up to facilitate job adaptation.
• Foster employee engagement by building a climate of trust, delegating appropriately, providing constructive feedback, and supporting professional development.
• Implement disciplinary measures when necessary, ensuring compliance with internal procedures and legal frameworks.
• Work closely with other departments to ensure smooth communication and effective coordination across business functions.
• Maintain regular, clear, and transparent communication with the team, peers, and senior management.

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• Développer les compétences managériales et techniques, tant personnelles qu’au sein de l’équipe, en s’appuyant sur des ressources de formation internes et externes, ainsi que sur la participation à des réseaux professionnels lorsque pertinent.
• Établir des objectifs clairs et mesurables pour les membres de l’équipe et assurer un suivi régulier à l’aide d’indicateurs de performance appropriés.
• Superviser la performance individuelle et collective en mettant en place des processus efficaces d’évaluation et de suivi pour les employés sous supervision directe ou indirecte.
• Participer activement au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés en collaboration avec le service des ressources humaines.
• Assurer un processus d’intégration structuré et un accompagnement adapté des nouvelles recrues, incluant la formation initiale et le suivi nécessaire pour faciliter leur adaptation au poste.
• Favoriser l’engagement des employés en instaurant un climat de confiance, en déléguant de façon appropriée, en offrant une rétroaction constructive et en soutenant le développement professionnel.
• Mettre en œuvre des mesures disciplinaires lorsque requis, en veillant au respect des procédures internes et des cadres légaux applicables.
• Collaborer étroitement avec les autres départements afin d’assurer une communication fluide et une coordination efficace entre les fonctions de l’entreprise.
• Maintenir une communication régulière, claire et transparente avec l’équipe, les pairs et la haute direction.